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Call To Action : L’impact de la rédaction sur la conversion
Qu’ils soient utilisés pour guider un utilisateur à travers un parcours, ou l’inciter à franchir une étape spécifique dans un tunnel de conversion, les “Call To Action” (CTA) sont des points pivot dans toute démarche qui cherche à engager une audience sur le web.
Si on a souvent tendance à se focaliser sur l’aspect fonctionnel et le design pour travailler la visibilité d’un CTA, on néglige souvent l’importance du travail rédactionnel...
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Espace client, une interface clé dans le parcours client
Les espaces clients ou extranets clients, sont principalement destinés et utiles à des clients en comptes qui interagissent régulièrement avec l’entreprise : achat...
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L’e-commerce B2B, une dimension métier essentielle
Les spécificités de l’e-commerce B2B
Le marché mondial de l’e-commerce B2B est en constante croissance, de 20%...