Parcours client : Un contenu engageant pour convaincre
Un contenu informatif et personnalisé est capital pour la phase d’avant-vente de votre parcours client en ligne. Plus le contenu du nouveau site web est engageant sur la phase d’avant-vente, plus vous mettrez les chances de votre côté pour convertir. Pour captiver ses prospects, il peut être judicieux de passer par une phase de guide.
Ne lésinez donc pas sur les contenus d’accompagnement : guide d’achat ou de conseil, une FAQ riche et détaillée, des motions design de démonstration des produits, infographie de vulgarisation et de mise en perspective...
Intégrer les techniques CRO pour booster la performance de son site internet
Le CRO, pour Conversion Rate Optimization, est une stratégie complémentaire au SEO. En plus de l'ergonomie et de la navigation, il est judicieux d'expérimenter différentes variantes de contenu pour optimiser les performances du site. L'A/B testing, qui compare différentes versions de pages ou d'éléments, est une méthode efficace pour déterminer quelle combinaison génère le meilleur taux de conversion.
Soignez vos CTA : des boutons pas comme les autres !
Objet d’action par excellence, le call-to-action va chercher à interpeller, attirer l’attention, susciter un intérêt, convaincre, et surtout motiver à agir. Il est donc essentiel de penser ce petit bouton comme porteur de conversion, et donc de le concevoir et de le rédiger avec soin en tenant compte du niveau d’engagement de vos cibles... *
Proposer d’acheter en tout début de parcours est beaucoup trop tôt et directif ! En avant-vente, privilégiez un CTA qui propose une démo ou une incitation à en savoir plus. La tonalité, les mots choisis et la façon dont le bouton interpelle sont des points capitaux dans le tunnel de conversion. L’AB Test s’applique aussi aux CTA !
Le plan de redirections, essentiel pour conserver son positionnement
Lors de la refonte de votre site internet, prévoyez un plan de redirections pour éviter la perte du classement SEO. Objectif : rediriger toutes les pages performantes (positionnées, recevant des backlinks ou très consultées) vers les nouvelles URLs. Ou, dans l'idéal, ne modifiez pas les URLs !
Suivez l'évolution de l'indexation et la prise en compte des redirections via Google Search Console, et continuez d'optimiser le SEO on-page (titres, meta descriptions, contenus, images...) pour bien positionner votre site sur les moteurs de recherche.
Suivre les KPIs après la mise en ligne
Après avoir optimisé votre site pour la conversion, il est nécessaire de suivre les KPIs (Keys performance indicators) post-refonte grâce à des outils comme Google Analytics, Matomo ou tout autre outil d'analyse de trafic. Êtes-vous plus performant sur vos pages ? Votre trafic a-t-il progressé ? Et votre pourcentage de conversion ? Si la réponse est oui, bravo, il semblerait que votre projet de refonte soit une réussite.
“ Après de la refonte du site Lactalis food service, à destination des professionnels de la restauration, nous avons constaté une très belle progression du positionnement. Nous avons déployé l'arborescence et multiplié les pages pour nous positionner sur davantage de requêtes. Un travail en continu qui a porté ses fruits.” conclut Clo.
En conclusion, réussir à optimiser ses contenus pour la conversion exige une approche stratégique et réfléchie. La refonte d'un site web offre l'opportunité de revoir le parcours utilisateur, de capitaliser sur les contenus existants et de mettre en place une stratégie centrée sur les besoins et objectifs du projet.
Intégrer le SEO dès le début du processus et suivre les KPIs post-refonte sont des étapes cruciales pour garantir le succès de la transformation. En combinant une stratégie de contenu engageante, des techniques CRO efficaces et une surveillance attentive, vous pouvez maximiser le potentiel de votre site web et atteindre vos objectifs de conversion.
